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      1. 公司公告當前位置:首頁 > 新聞資訊 > 公司公告

        《情壓管理及溝通技巧》公開課介紹

        時間:2017/5/25 10:41:27來源:www.eaphome.com瀏覽次數:

                 

        【課程介紹

        “人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結,職業出現倦怠,婚姻出現不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病……

        對情緒壓力的有效管理是幸?鞓返幕A!

        在現實生活中,人際交往無處不溝通無處不協調,企業管理需要高效溝通藝術發揮工作績效,夫妻關系需要情感交流經營幸福家庭……可見人生在世,溝通是第一重要生產力。

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        本課程從發現壓力源,改變壓力感,積極情緒管理、高效溝通藝術技巧入手,提高情緒管理能力,學會壓力疏導技巧,讓您在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。了解溝通的心理學效應,學會一致性溝通法則,在實操感悟中掌握壓力管理和高效溝通藝術技巧,讓您更快樂的工作,幸福的生活!

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        【培訓收益】

        • 學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。

        • 減輕工作壓力,放松自我,提升生活情趣。

        • 發掘壓力源,培養積極心態面對人生。

        • 學會快速減壓的23種方法,提升情商。

        • 了解人際交往的心理學效應。

        • 失傳溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶。

        • 學會讓領導喜歡的7個技巧。

        • 體驗現場神奇催眠術-架人橋。

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        【授課方式】

        團體活動、趣味游戲、情商訓練、壓力測試、案例分析、情景模擬,溝通演練。

        在感悟中學習學會壓力情緒管理和高效溝通藝術技巧,提升心理資本和工作績效,形成獨特的培訓風格。

         

        【課程大綱】 

        第一單元   情緒管理技巧

        1、認識情緒

        (1)“考眼力”識別情緒

             互動游戲:《你演我猜》

        (2) 什么是七情、六欲、五毒

        (3) 心理測評:你的情緒穩定嗎?

        (4)  如何在工作沖突中情緒覺察及管理?

         

        2、情緒的影響:

        (1)情緒影響認知

             視頻賞析:復旦大學投毒案的真實原因

        (2)情緒影響人際交往:

             預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

        (3)情緒影響生理健康:

          趣味測試:ab型性格測試及案例分析

         

        3、情商eq提升:

             (1)什么是情緒智力?什么叫職業情商?

         了解自己情緒的能力-覺察力

         控制自己情緒的能力-管理力

         自我激勵的能力-調整力

         了解他人情緒的能力-同理力

         維系良好人際關系的能力-整合力

        (2)認識自己:你的情商有多高?

            心理測評:情商自測

        (3)高情商eq的5個標準:

            趣味游戲:《找變化》

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        4、職業情商修煉技巧:

        (1)做好情緒管理:做情緒的主人

           a、 誰在決定你的情緒?

           b、 正確處理情緒的三步驟

            (2)情緒控制技巧:  指標vs治本方法

                  實戰演練:如何1秒鐘處理消極情緒?

                       

        5、職場情商北斗七劍

         

        單元  壓力疏導方法

        1、 壓力趣味測試

               1心理測評:心理壓力自測量表

               (2)生活事件及壓力指數

               (3)自我壓力評估

         

        2、 認識壓力、壓力感和壓力源

           1)團體游戲:《成長三部曲》

        (2)壓力反應:

           3什么是壓力感?

               自我認知:性格與壓力測試

           4什么壓力源?

            案例分析:中國特色的壓力源

           5人生幸福三訣:

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        3、 職業壓力特點

              1) 壓力與工作績效關系圖:

                   案例分析:你的績效高峰在哪里?

              2) 壓力特點

               3)輕松壓力調節:    

                 a.內因:心理調節/生理調節:做情緒的主人

                 b.外因:人際調節/環境控制:事件控制

         

        4、 壓力管理技巧:

              1)簡單易行23種減壓方法

              2潛意識的3大特點

                   實操演練:神奇催眠“架人橋”》

               3)深呼吸減壓

              (4)壓力管理策略

         

        單元   高效溝通藝術

        1、 什么是溝通?

             (1) 溝通的定義:

                 視頻賞析溝通不暢的尷尬

             (2)溝通技巧測試  

             (3)溝通形式的表現力:

           互動游戲 《千變折紙》

         

        2、 失傳的溝通秘笈:

             (1)如何同頻同率

                  團隊pk游戲:《疾風勁草》

             (2)如何先跟后帶

             (3)高效溝通藝術六式

                 實用職場寶典:讓領導喜歡你的7個技巧

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        3、溝通的技巧-

              案例分享: 傾聽的故事

           (1)溝通的關鍵——積極聆聽

           (2)聆聽的五個層次

           (3)傾聽的技巧

                實戰演練:同理心訓練

          (4)移情換位

          (5)聽懂:傾聽的四個層次

         

        4、溝通的技巧-

            互動游戲: “我演你猜”

        (1)“說”的5w2h法則

             實戰演練:你該怎么說?

        (2)高效溝通藝術的六大要點

        (3)如何與上司溝通

        (4)如何與下屬溝通

             情景模擬:三明治法則

        (5)如何跨部門與同事溝通

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        5、人際溝通的三條法則

        黃金法則

        白金法則

        鉆石法則

                 ab角練習:至少真誠贊美對方三個具體的地方

         

        6、鬼谷子的說服術

         

        單元   現場互動問與答

         

        【講師簡介】:
        ★ 壓力績效管理專家

        ★ 2016年度“中國培訓百強名師”

        ★ 美國n.g.h催眠治療師
        ★ 高級企業eap執行師
        ★ 國家二級心理咨詢師
        ★ ttt魅力培訓師
        ★ nlp企業溝通師

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        郭敬峰老師是高級企業eap執行師,國家二級心理咨詢師,中國講師網評選2016年度“中國培訓百強名師”、獵聘網特聘講師,有16年豐富的管理咨詢、企業eap員工關懷服務經驗,獲得美國國際催眠師協會授予的“ngh催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協會授予的“tah資深催眠師”,被學員譽為“壓力績效管理專家”。

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               郭老師始終致力于企業員工身心健康服務,塑造企業人文關懷,提升團隊幸福感和企業績效,體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗,提升員工心態績效和行為績效,形成獨特的培訓風格。


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        【主講課程】
        企業管理:
        《與情緒壓力共舞 》《高效溝通藝術》《職業情商與團隊管理》《企業管理心理學》
        個人成長:
        《催眠銷售技巧》《打造職場人士陽光心態》《情感婚戀心理學》《客戶消費心理學》


        【部分客戶】

               服務和指導過的客戶包括:中國航天集團、中國聯通、中國移動、工商銀行、招商銀行、交通銀行、上海建工集團、外高橋造船、中國太平人壽、上海寶鋼、大唐集團、中國農業銀行、建設銀行、中石油、中石化、國家電網、同程旅游、獵聘網、58同城、艷陽集團、富士康、仁寶電腦、南亞電子、緯創資通、奔馳汽車、東風汽車、一汽大眾、可口可樂、飛樂音響、中船重工、平安好房、朔州市教育局、成都市中小企業服務中心、長沙經濟開發區管委會、河北省企業家協會、國際醫學園區、長婦幼醫院、蘇州兒童醫院、金陵大酒店、南京航空航天大學、蘇州大學、上海疾控中心、愛德基金會等知名企業和政府及教育機構。


        【學員評價】

        郭老師的課程內容專業詳實,授課風格生動風趣,案例分析新穎實用,講課認真敬業,課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學下來有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!

         ——可口可樂飲料(天津)有限公司   陳總

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        培訓內容注重實用性,方法靈活多樣,與學員互動良好,解答學員疑惑,激發學員的學習興趣,專業水平高,對技能提升很有幫助,總體教學效果感覺良好。

          一汽大眾汽車有限公司  人力資源  曹經理

        郭老師經驗豐富、有感染力,講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱,教學方法注重現場演練,語言流暢、清晰易懂,與學員積極互動,課堂氣氛控制良好。

         ——招商銀行廣州分行  培訓負責人 曾小姐 

           更多反饋請百度搜索“郭敬峰”查看


        【精彩視頻】

        1. 58同城《hr職業情商與團隊管理》-20分鐘視頻

        http://v.youku.com/v_show/id_xmjq5ntezota0ma==.html


        2.優酷網:郭敬峰老師神奇催眠術-架人橋10分鐘

        http://v.youku.com/v_show/id_xotizotuxody0.html

         

        3.可口可樂培訓開場互動游戲-7分鐘視頻

        http://v.youku.com/v_show/id_xmjc1mzy3ndm0ma==.html


        4、一汽大眾《企業管理心理學》精彩視頻-17分鐘

        http://v.youku.com/v_show/id_xmjc1ntqzmzu0ma==.html

         

        【課程安排】

        8:30—9:00              簽到
        9:00—12:00       《與情緒壓力共舞》
        12:00—13:00       午餐,休息              
        13:00—16:00      《高效溝通藝術》
        16:00—16:10        集體合影留念
        16:10—16:30        現場解疑答惑

        【課程時間】:2017年6月9日,9:00-16:30。
        【上課地址】:上海膠州路941號長久商務中心501-1室(地鐵:7號線、13號線長壽路站5號出口)
        【沙龍對象】:希望提升情商eq、學會壓力疏導方法和掌握高效溝通藝術技巧的朋友
        【報名方式】原價5800元/人,特惠價:580元,報名從速!助理悅悅老師微信號:18962674107(同手機)

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        您的企業遇到以下問題了嗎?

        1、銷售人員流失,銷售業績不高怎么辦?
        2、員工職業倦怠,執行力低下怎么辦?
        3、人際關系緊張,工作壓力過大怎么辦?
        4、hr管理者怎樣才能選對人做對事?

        5、員工消極,如何提高工作積極性?... 

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               應對策略:通過eap心理健康普及講座及各種主題關愛月活動,如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業eq與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力,提升心理資本,提高管理績效!

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